介质信息：东芝笔记本硬盘，容量为1TB,型号：MQ01ABD100
客户名称：北京李先生
故障描述：据客户描述说是检测不到硬盘
硬盘故障检测：数据恢复工程师检测时发现硬盘可以正常识别,在测试扇区的时候发现有规律性的坏扇区. 鉴定硬盘故障结果为磁头损坏.
数据恢复过程：
工程师将硬盘挂在专业数据恢复设备UDMA上,备份固件信息,进入DE后工程师首先对硬盘进行分头处理。由于工程师发现有规律性坏扇区是属于硬盘其中一个磁头损坏。
此硬盘一共2张盘片,4个磁头,分好磁头后工程师开始找损坏的磁头,发现在磁盘中2号磁头不能进行数据的读取。因此判定硬盘2号磁头损坏。接着工程师就去掉2号磁头,让它停止运行。之后工程师将其它的3个好磁头镜像出来.经过几个小时顺利镜像完3个好磁头的数据。
接着工程师将硬盘断电，将硬盘取下,进入百级洁净间进行开盘更换磁头操作：首先工程师找到同批次的好磁头,打开盘体卸下损坏的磁头组件,因为磁头是一个整体,不能单独更换,所以工程师把所有的磁头组件都要更换掉。卸下磁头后,工程师将准备的同批次的好磁头安装在客户的故障硬盘上,调整好磁头的位子，安装好所有的零件封存好盘体,将盘送出洁净间，开盘完成。
之后工程师将更换好的硬盘接入到原UDMA上,接着做些调试，然后再去读取镜像2号磁头上的数据。经过数小时2号磁头下数据镜像完毕。整个数据恢复完成。
数据恢复结果：数据恢复100%成功
本案例难点: 此故障需要判断故障准确,规律性坏道一定是其中一个磁头损坏.而不是坏道,如果工程师按照坏道来恢复处理那后果不堪设想.另外需要工程师对开盘操作需要熟悉,对硬盘内部结构要非常了解。
对客户建议：
平时使用电脑过程中定期对重要数据做好备份，有时数据常常在没有防备的前提下突然丢失。保持良好的电脑使用习惯。当硬盘需到损坏时不要盲目的去给硬盘反复加电尝试读取操作,这样一般都会对硬盘造成二次破坏,严重时可导致数据永不发恢复。
出现问题时应立即拨打专业数据恢复公司的电话进行咨询，及时找专业正规的数据恢复公司（www.dstchina.cn）做数据恢复，以免造成数据永久丢失的重大损失。达思数据恢复，专攻高难硬盘、raid、服务器及数据库数据恢复，北京数据恢复专业品牌，数据恢复咨询热线：400-700-0017。
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