这是一个西部数据不认盘,02号模块损坏后被其它人乱刷写了02号模块的实例
故障描述:某单位客户送修一块WD硬盘,客户描述在计算机BIOS里找不到硬盘。
数据恢复前检测:
首先对该硬盘进行检测,该硬盘的寻址声音都非常的正常,没有任何的异常声音。通过专业的一系列检测推测该硬盘是固件方面出现了问题。
数据恢复过程:
达思数据恢复工程师将硬盘接入pc3000-UDMA上。看到硬盘一直处于忙(BSY)的状态,工程师通过对硬盘的电路板上短接,很快使硬盘就绪了。看到硬盘是就绪的状态了,之后进入UDMA程序里面去看硬盘的状态。
工程师看到设备界面左上角位置现在是空白,正常盘在这里会显示硬盘的相关信息:如型号,SN号,固件版本号,容量信息等。现在这里是空白的,表示没有找到这个硬盘的任何信息,也就是没有认到该硬盘。往下看最后一排显示红色的报错信息,这里报的是读配置文件失败找不到SA。只要提示这个错误一般是访问固件模块会全部是红色的,工程师接下来下访问固件模块看看是否全是红色的。结果工程师看到所有模块都是红色的。在这里面任何操作也是徒劳无功的。
这时首先我们的想办法把这些红色模块变成绿色的。我们只能先退出程序重新再进一下程序,在进入主菜单之前我们先给该硬盘加载一个匹配的LDR看看。看到选择了一个匹配的LDR进行加载已经成功,在这里点击OK我们就可以进入主菜单了。工程师可以看到进入主菜单时会弹出一个对话框,这里默认的SPT值是不正确的,我们得手工输入正确的SPT值。此盘的SPT值为:1178,输入正确的SPT值后点击OK后就可以完全的进入主菜单了,就可以开始操作了。
之后工程师看到左上角的地方显示的有东西出来了,以前这里是空白的一片。在型号处显示WDC后面有一些字母,显示的不是该硬盘的型号,该硬盘型号为:WD5000BEVT-22ZAT0.应该显示这样的才对,下面的容量也显示是21.96GB 也不对,此盘容量为500GB。这里显示不对的信息是因为我们加载了LDR后才显示的。之前最下面有一个报错,报的是读配置文件失败找不到SA。而我们现在是没有了任何错误,应该是可以正常访问固件区里的模块了。我们去看看是否能访问?
工程师看到模块目录已经是绿色的了,这时我们一定先把模块,ROM模块,磁道,能备份的全部备份下来,以免修坏了模块后还可以再还原。这时我们看看所有模块目录是不是全是绿的呢,如果出现个别的模块是 黄的,红的,粉红的这些都代表这个模块出现了问题。现在此盘的所有模块都是绿色的,证明每个都是好的。都是好的应该认盘才对。因这个盘已经去过别的维修公司做过了没有成功。不排除会被别人替模块的可能性,因WD盘替换模块的要求性比较高,有部分模块根本是不能替换,必须原始的。经过仔细排查发现该盘的02号也就是ID模块被刷写了一个型号为WD3200AVVS-63L2BO的模块信息,我们从固件中重新生成原始02号的模块信息后写回原盘,断电后再进入程序可以看到左上角的地方已经显示出了硬盘的正常型号,SN号,固件版本,容量也显示正常了为500GB。
之后工程师扫描下看是否可以访问扇区。工程师看到可以很清楚的看到扫描都是绿色的,非常好,没有出现扫描色块。通过数小时镜像,成功恢复客户所有数据。
数据恢复结果:100%全部数据恢复成功
对客户建议:做数据恢复还是找专业数据恢复公司,节省时间精力并且数据也安全。
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