客户名称:北京达美投资有限公司
介质信息:raid1服务器,2块希捷硬盘 型号:ST373453LW 68针SCIS 系统:Windows 2003 文件系统:NTFS
故障描述:
RAID1的两块盘先后亮黄灯后阵列崩溃,客户在第二块盘掉线后尝试将盘拔出,换在其余的插槽启动过,随后找过DELL售后看过,说重配了RAID。
数据恢复过程:
拿到盘后,首先检测硬件问题,判断亮黄灯是不是由于物理坏道造成的,检测发现没有硬件故障。通过SCIS卡将两块盘挂载在数据恢复专用机上,可以看到两块盘的分区都全部丢失,整个硬盘显示“无指派”。
工程师用WINHEX进行底层察看,两块盘中的底层数据并非完全一样,这应该是两块盘先后掉线造成的其中有一块盘的数据不新鲜。由于用户没有进行标记,后又相互换过插槽,导致现在已经分不清楚哪一块是后掉线的一块,所以恢复的方案就是先将两块盘的分区分别找回,然后根据分区内的数据时间点来判断。
工程师用D-RECOVERY软件的扫描丢失分区功能进行查找,5分钟将两块盘的分区悉数写回,通过数据的核对,在其中一块盘的分区内找到1月18号也就是昨天的数据库文件,从而可以确认客户所需要的数据应该就在该盘上。
数据恢复结果:数据恢复成功
对客户建议:
raid发生故障第一时间停止操作,找专业数据恢复公司进行数据恢复。
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