NAS网络存储产品之前一直服务于高端企业，随着通信技术的发展，也越来越受众多中小企业的亲睐。早期的数据储存，大多是依附在文件服务器下的子系统，但是随着网络的普及与数据的大幅度增加，此传统架构已无法灵活快速地扩充储存空间，过多的数据同时透过文件服务器传输，也造成网络上的严重瓶颈，导致服务器与网络效能大幅下降。而以经济实惠的价格提供快速、稳定、方便管理而且充足储存空间的网络储存设备 NAS 网络存储(Network Attached Storage)自然成了储存与备份产业中的后起之秀。
NAS存储中采用了基于硬件控制的RAID技术确保数据的安全存放，从RAID级别上来看，用的最多的就是RAID0，1和5。如果在一个NAS存储上的盘位超过3个硬盘时，大多数用户选择RAID5级别。近日，达思科技就接到了一例该存储的RIAD5故障数据恢复案例。
介质信息：
该存储是希捷公司的一款商业级4盘位网络存储，单盘为3TB，硬盘型号ST3000DM001，4块硬盘组成了一个RAID5结构。
故障描述：
此raid5其中两块硬盘故障导致网络卷无法访问。故障发生后，用户尝试了更换硬盘槽位的操作，重新启动机器依旧无法挂接，最后重配了RAID。
数据恢复过程：
达思数据恢复工程师将四块硬盘取出进行检测，没有物理损坏，挂接到达思数据恢复专用机下，分析4块硬盘的底层数据结构，然后通过专业程序进行数据的虚拟重组，最后提取数据并验证。经客户验证，数据100%恢复。
数据恢复结果：100%恢复
对客户建议：
当存储出现故障，尤其是服务器存储，切记不要擅自做一些不确定性的尝试工作，这些危险的操作很可能会给数据带来灾难性的毁坏，严重的情况下会导致数据永久性的丢失。该案例中有两个非常危险的操作，第一是将硬盘取出互换槽位，第二是进行RAID重配。好在幸运的是，在互换槽位加电无果的情况下立即关掉了电源，没有进行数据的重建过程（一般这一过程是自动进行，无需手工干预），另外重配RAID后，仅仅修改了头部的RAID信息，数据区没有受到影响。如此幸运，才能保证数据的完整恢复，对于意义重大的数据，我们不能去堵这一时的幸运，遇到故障时，冷静处理，可以先咨询专业的数据恢复公司，在指导下可进行相应的现场保护工具及后续的数据恢复工作。
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