介质信息：西数硬盘，容量为500G
故障描述：近日接到一位客户送来的WD硬盘，客户描述系统不能启动，在BIOS里能看到盘的标号，通过PE进去看不到该硬盘。
故障检测：
工程师跟客户沟通完后对盘进行了专业的检测，发现是固件模块损坏。盘挂在检测系统上是的确是跟客户描述的一致，可以识别到型号和容量，但是不能访问扇区，扫描是全部显示红色的感叹号。
数据恢复过程：
针对于这种故障达思数据恢复工程师有相当的经验。于是工程师跟客户沟通了该硬盘的问题，最终客户同意修复。把盘挂在专业的数据恢复维修设别上，对固件模块进行了检测，发现编译器这个模块报错。工程师通过专业的技术手段重新建立一个新的编译器模块写入到坏盘上。此时断电上电发现硬盘的扇区可以正常访问。经过数小时的克隆成功恢复了客户所有数据。
数据恢复结果：数据恢复100%成功
数据恢复建议：
硬盘出现故障后不要多次反复加电测试，应该马上停止一切操作，找专业正规的数据恢复公司来进行数据恢复，以保障最大程度数据恢复成功。
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